Para ingresar un reclamo en segunda instancia, puede realizarlo en los siguientes canales:
OIRS Transportescucha: www.transportescucha.cl, o al teléfono (+562)22362222
Directorio de Transponte Público Metropolitano: www.red.cl , o al Call center 600 730 00 73 (desde celulares) o al 800 73 00 73 (desde teléfono fijo)
En el marco de las actividades de vacaciones de invierno impulsadas por el Directorio de Transporte Público Metropolitano (DTPM), Buses Vule recibió el pasado jueves 25 de junio en su Electroterminal BCGE a un grupo de niños, niñas y adultos provenientes de la comuna de Maipú, quienes participaron en una jornada educativa orientada a conocer el funcionamiento del transporte público y la importancia de la seguridad vial.
La actividad comenzó con el traslado de los participantes en un bus eléctrico desde un punto de encuentro en Maipú hasta el electroterminal. Durante el recorrido, el equipo del DTPM entregó contenidos sobre buenas prácticas y convivencia en el transporte público. Al llegar a las instalaciones de Buses Vule, los asistentes vivieron una de las primeras experiencias de la jornada al pasar por el sistema automatizado de lavado de buses, para luego iniciar un recorrido guiado por el electroterminal.
Durante la visita, los asistentes participaron en distintas estaciones preparadas por los equipos de Operaciones, Seguridad Vial, Bienestar Socioemocional (BSE) y Comunicaciones, donde conocieron el funcionamiento de un electroterminal, el proceso de despacho de buses, las características de los vehículos eléctricos del sistema RED y las principales recomendaciones para una convivencia segura en la vía pública, incluyendo una charla sobre puntos ciegos.
Rodrigo Carreño, Subgerente de Operaciones de Buses Vule, señaló que “como Buses Vule creemos que las vacaciones de invierno son una excelente oportunidad para que niños y niñas vivan una experiencia diferente, conozcan cómo funciona un electroterminal y aprendan, de manera entretenida, sobre seguridad vial y electromovilidad. Este tipo de iniciativas contribuye a formar futuros usuarios más conscientes y responsables del transporte público.”
Por su parte, la Gerenta de Vinculación Ciudadana del Directorio de Transporte Público Metropolitano (DTPM) Gisele Labarthe señaló que “estas actividades permiten que niños y niñas conozcan desde una experiencia práctica cómo funciona el sistema RED y comprendan la importancia de la convivencia y el respeto en el transporte público. La colaboración con empresas operadoras como Buses Vule es fundamental para fortalecer el vínculo entre la comunidad y el transporte público.”
Como cierre de la actividad, los participantes compartieron una instancia junto a los equipos de la empresa y regresaron a su punto de origen en la comuna de Maipú, poniendo fin a una experiencia que reafirma el compromiso de Buses Vule con la educación, la vinculación con las comunidades y la promoción de una movilidad cada vez más segura, sostenible y cercana a las personas.